キャンセルポリシー
ご注文頂いた商品のキャンセル・変更
ご注文受付後のキャンセルは不可となっております。
ご注文完了以降のご変更はお受けいたしかねますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品について
商品のイメージが違った、違う商品を注文した、注文数を間違えた、商品が不要になった、など、お客様のご都合による商品の返品はお受けしておりません。なお、お客様都合による商品の交換もお受けしておりません。
※詳しくはご利用規約第12章へをご確認ください。
不具合のある商品の返品・交換について
以下の理由で返品や交換をご希望の方は、発注履歴をご確認の上、お問い合わせください。尚、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
- ・注文と異なる商品が届いた場合
- ・異物混入などの商品品質に関わるトラブルの場合
- ・届いた商品が解凍、破損していた場合
- ・その他、トラブルや商品の不具合があった場合
※尚、返品・交換希望商品は回収させていただきますので保管いただきますようお願いいたします。